🌿 Ledora

Ledora – där inspiration möter funktion.


Hos oss hittar du noggrant utvalda produkter inom skönhet, hem, husdjur och smart vardagskomfort – alltid med fokus på kvalitet, stil och funktion.


Oavsett om du söker den perfekta presenten eller vill förenkla din egen vardag, hittar du det hos Ledora.


💛 Tack för att du handlar hos oss.

Vi gör vardagen lite bättre – med stil.

Vanliga frågor

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din order? Vänligen kontakta info@ledora.se innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal.

Skriv DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en order bli försenad i leveransprocessen.

Du kan kontrollera statusen via e-post från vår kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du gjorde beställningen.

För att öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@ledora.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.

Detta sparar på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för behandling av beställningar är uppdelad i delar:

Bearbetningstid: Ordern godkänns, kvalitetsgranskas och packas. Alla beställningar skickas till distributionscentralen för leverans inom 48 timmar från det att beställningen gjordes.

Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från distributionscentralen till slutdestinationen.

Leveranstiden är vanligtvis 8-16 arbetsdagar.

Obs: På grund av coronaviruset (COVID-19) kan det förekomma förseningar i leveransen av ditt paket på grund av begränsad kapacitet inom transportsektorn.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din order? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, kontakta info@ledora.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med hjälp av ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?

Track & trace-information är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta något längre tid för informationen att vidarebefordras till din beställning.

  • Fri frakt

    Alltid fri frakt inom Sverige – spårbart och försäkrat med PostNord eller DHL.

  • PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI

    100% nöjd-kund-garanti – pengarna tillbaka inom 30 dagar om du inte är helt nöjd.

  • Tusentals nöjda kunder!

    Tusentals nöjda kunder handlar tryggt hos Ledora – med noga utvalda produkter för varje stund i vardagen.

        
    Kundservice   
     
    

Kundservice

    

Vi finns här för dig!

      Vi finns här för att hjälpa dig – stort eller smått. Tveka inte att kontakta oss, vårt team svarar alltid med omtanke.     

    

Öppettider

    

      🕓 Måndag – fredag: 8:00 – 20:00
      🕓 Lördag – söndag: 8:00 – 16:00     

    

💬 Vi försöker alltid svara inom 48 timmar.

    info@ledora.se